Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 1157 / QĐ-TTg. Về việc phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025. Phấn đấu hàng năm, tất cả các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đều có các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Bảo đảm người tiêu dùng trên cả nước tham gia các hoạt động tuyên truyền, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc được đào tạo về kỹ năng tiêu dùng. Tổ chức ít nhất 500 khóa đào tạo. Các khóa đào tạo ngắn hạn, trung hạn và dài hạn trong và ngoài nước cho cán bộ. Công viên chứ làm công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thêm trong bài viết dưới đây.
Bộ Công Thương ban hành kế hoạch bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025
Nhằm thực hiện Quyết định số 1157 phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025. Bộ trưởng Bộ Công Thương vừa ký Quyết định số 2306 ngày 13/10/2021. Về việc ban hành Kế hoạch hành động của ngành Công Thương triển khai Quyết định số 1157.
Theo đó, kế hoạch của Bộ Công Thương gồm một số nhiệm vụ trọng tâm như: Tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Kiện toàn hệ thống cơ quan, tổ chức thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chương trình xây dựng, nâng cấp, phát triển. Hoàn thiện và kết nối các hệ thống tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng trên toàn quốc; xây dựng, phát triển và triển khai một quy trình tư vấn. Hướng dẫn chung cho các cơ quan, tổ chức tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên phạm vi toàn quốc;
Triển khai các chương trình cho doanh nghiệp: Thực hiện quy tắc đạo đức ứng xử với người tiêu dùng
Mặt khác, việc xây dựng, nâng cấp, phát triển, hoàn thiện. Và kết nối các hệ thống tư vấn. Hỗ trợ người tiêu dùng trên toàn quốc cũng như cơ sở dữ liệu về bảo vệ người tiêu dùng. Cũng được Bộ Công Thương chú trọng thực hiện trong giai đoạn tới.
Đặc biệt, việc triển khai các chương trình khuyến khích doanh nghiệp. Thực hiện quy tắc đạo đức ứng xử với người tiêu dùng, tiêu chí. Chuẩn mực trong kinh doanh nhằm tối ưu hóa lợi ích của người tiêu dùng. Hợp tác quốc tế về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng được nêu rõ trong kế hoạch.
Kế hoạch còn nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Và bảo vệ người tiêu dùng trong các giao dịch thương mại điện tử. Kinh tế số và kinh tế chia sẻ cùng các hoạt động khác. Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hướng tới việc sử dụng. Vận hành một hệ thống cơ sở dữ liệu chung và một quy trình tư vấn thống nhất cho các yêu cầu, khiếu nại. Phản ánh của người tiêu dùng trên phạm vi toàn quốc tại các cơ quan. Tổ chức tham gia vào công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
